Ne duyuruldu?
OpenAI, ChatGPT'ye işletmelere yönelik bir dizi özellik ekliyor. Bunların başında, markaları temsil eden doğrulanmış "Business Agents" geliyor. Kullanıcılar bu ajanlarla sohbet ederek bir işletmenin sunduğu ürün ve hizmetleri sorabilecek.
Nasıl çalışıyor?
Bir işletme Business Agent oluşturduysa ve bu işletme ChatGPT'nin yanıtında görünüyorsa, kullanıcı doğrudan o ajanla konuşmaya başlayabiliyor. Sohbet sırasında takip soruları sorulabiliyor; örneğin iki ürün arasındaki farklar öğrenilebiliyor.
Kimler kullanabilir?
Özellik şimdilik beta aşamasında ve ilk etapta yalnızca ABD'deki "uygun" e-ticaret ve çevrim içi hizmet işletmelerine açık. İşletmeler ajanlarının nasıl davranacağını belirleyebiliyor.
Neden önemli?
Bu adım, ChatGPT'yi yalnızca soru yanıtlayan bir asistan olmaktan çıkarıp markalarla doğrudan etkileşim kurulan bir ticaret kanalına dönüştürme yönünde atılmış bir adım. Doğrulanmış ajanlar, yanıtların güvenilirliği ve marka temsili açısından yeni bir katman ekliyor.
